委託販売および納品についてのQ&A
作家様よりいただきましたご質問にお答えいたします。
１．什器の使用について
Ｑ：持ち込み可能な什器の大きさはどれくらいですか？
Ａ：什器のお持ち込みをご希望される場合は、事前にメールにて写真とサイズをお送りください。
基本的には平置きでのディスプレイとさせていただきます。
１区画（A4サイズ）の幅は短い方（２１０ｍｍ）で、長い方（２９７ｍｍ）が奥行きです。A4用紙（縦）の上に置いていただけると分かりやすいかと思います。当店でも作品をよりよくディスプレイするため什器を準備致します。ただし、当店の什器は作家様がお選びいただくことは出来ません。
２．商品タグ及び包装について
Ｑ：各作品につける剥がせるシールは台紙に貼ればよろしいでしょうか？
袋に入った状態で店頭に並べられるのか、袋から出した状態で並べられるのかどちらか分からなかったので教えていただけると助かります(^^)
Ａ：基本的にはピアスやイヤリングなどのアクセサリーは、お客様が手に取って見ていただきやすいように袋から出した状態にて販売しております。作品によってはopp袋に入れたまま販売しているものもございますので、納品時にご希望がございましたらお知らせください。
台紙のみの場合は、作品が台紙から外れないようにしてください。
剥がせるシールは、袋をお使いの場合は袋に貼ってください。台紙のみの場合は台紙に貼ってください。
３．什器や包装について
Ｑ：ピアスのみを複数吊り下げる什器の使用は可能ですか？
Ａ：商品タグが作品１点ずつに貼付されていない状態での納品は出来ません。直接触っていただきたい商品の場合は、台紙に留めていただき、台紙を吊り下げる形の什器のご使用でお願いします。
または、１点ずつ作品を飾るタイプの什器であればご使用は可能です。事前にご相談ください。
４．納品個数について
Ｑ：いくつ納品可能ですか？また、在庫として保管をお願いできますか？追加納品の連絡はいただけますか？
Ａ：納品個数は作品によって大きさが異なりますので、個数ではお答えすることが難しいです。ですが、契約していただいた区画数（１ならA4サイズ、２ならA3サイズ）の用紙の上に作品を並べていただいて、用紙の上に置ける量が納品可能な量になります。並べる際は作品が重ならないようにお願いします。（店頭にディスプレイするつもりで並べてみてください）POPや什器をご使用の場合も用紙の上に全て置いていただき、納品可能かどうかご確認をお願いします。
在庫については、小さなお店ですので保管することができません。
作品の販売状況によって追加納品のお願いを個別に連絡させていただく場合がありますが、追加納品は作家様のペースで大丈夫ですので、追加納品が可能になりましたら納品をお願いします。なお、在庫の状況は月に1度の売上報告にてご確認いただくか、メールより在庫の確認をご依頼ください。依頼していただければ在庫状況がわかる写真をお送りいたします。
５．ショップカードについて
Ｑ：ショップカードを置いていただくことは可能ですか？
Ａ：ショップカードや作品説明のPOP、作家様の自己紹介POPなども作品と一緒にディスプレイすることは可能です。ショップカード等もご契約いただきました区画内に収まるように納品数を調節してください。
６．商品タグについて
Ｑ：商品タグは貼り付けではなく糸などでぶら下げたタグでも大丈夫でしょうか？
Ａ：大丈夫です。商品タグは、お会計時に取り外しが可能な状態でしたら問題ありません。
７．商品の説明書について
Ｑ：お渡し用の袋に商品の説明書きを入れて作品と一緒に納品してよろしいでしょうか？
Ａ：恐れ入りますが、多くの作家様の作品をお取り扱いさせていただいているため、お会計時に追加でお客様にお渡しすることが難しいです。そのため、説明書きは作品と一緒にOPP袋に入れるか、台紙等に張り付けるか、説明をPOPとしてディスプレイしてください。
8．返送について
Ｑ：商品の入れ替えは可能ですか？
Ａ：可能です。納品時の梱包資材を再利用し、返送いたします。納品時に宛名を同封ください。宅配便であれば着払いの伝票を同封いただき、クリックポストであれば印刷したものを同封してください。発送元は作家様のお名前でも、お店でもどちらでも大丈夫です。
8．ピアス⇔イヤリングの交換サービスについて
Ｑ：交換サービスをされているとのことですが、どのようなものが交換できますか？また、ピアスとイヤリングどちらを納品したらよいですか？
Ａ：ピアス⇔イヤリングの交換サービスはぶら下がっているタイプの交換可能なものに限り店頭にて交換を行っています。パーツに張り付けるタイプの作品は交換ができません。
ピアスとイヤリングを半々くらいで納品される方が多いです。販売状況としては若干イヤリングを購入される方が多いように思いますが、作品のテイストによって比率が変わりますので、初回は半々くらいで納品されるのがよいかなと思います。